13 spørsmål om hvordan du faktisk skriver, svarer og reagerer. Du får én av åtte vanlige emojier, og en profil på energi, varme, humor og ro.
Spørsmålene handler om konkret oppførsel i meldinger og samtaler — hvor raskt du svarer, hva du gjør når noen skriver noe rart, hvordan du avslutter en tråd. Svar på første innskytelse.
Testen tar rundt to minutter. Under resultatet finner du også en gjennomgang av hva de vanligste emojiene faktisk signaliserer, og hvor de oftest blir misforstått.
Emojiene er japanske, og de er eldre enn de fleste tror. De første settene dukket opp på japanske mobiltelefoner på slutten av 1990-tallet, da skjermene var små, meldingene korte og tegnbudsjettet stramt. Det mest kjente settet ble laget av Shigetaka Kurita for NTT DoCoMos i-mode-tjeneste i 1999: 176 symboler tegnet på et rutenett på 12 ganger 12 piksler.
Ordet emoji har ingenting med engelsk emotion å gjøre. Det er sammensatt av de japanske ordene for bilde og tegn — bokstavelig talt «bildetegn». At det ligner på «emoticon» er tilfeldig.
I mange år var emojiene låst til japanske operatører, og de forsvant eller ble til rot når meldingen krysset et nettverk. Løsningen kom da symbolene ble tatt inn i Unicode-standarden i 2010. Da fikk hver emoji et fast kodepunkt og et fast navn, på samme måte som bokstaven æ. Først da kunne en emoji sendes fra en telefon i Japan til en telefon i Norge og fortsatt bety det samme.
Antallet har vokst kraftig siden. I dag omfatter standarden flere tusen symboler når man teller varianter for hudtone, kjønn og flagg. Nye emojier vedtas av Unicode-konsortiet, og forslag kan sendes inn av hvem som helst — men de fleste blir avvist.
Grunnen er enkel, og den er ikke at folk har blitt latere til å skrive. Skriftlig tekst mangler tonefall og kroppsspråk. I en samtale ansikt til ansikt kommer en betydelig del av tolkningen fra hvordan noe blir sagt: tempo, trykk, blikk, et lite smil i munnviken. I en melding finnes ingenting av dette.
Setningen «det går fint» kan bety alt fra oppriktig ro til tydelig irritasjon. Uten et signal om hvilket, må mottakeren gjette — og folk gjetter systematisk mer negativt enn avsenderen mente. Emojien er en billig måte å løse det på. Den sier «dette er ment vennlig» eller «dette er en spøk» uten å koste en hel setning.
Det samme gjelder motsatt vei. En beskjed som «Kan du sende den i dag» leses som en ordre. Med et lite vennlig ansikt bak leses den som en forespørsel. Innholdet er identisk. Signalet er ikke.
Her ligger de fleste misforståelsene, og de følger et ganske tydelig mønster.
Tommel opp er det klareste eksempelet. For mange over 35 er den en nøytral bekreftelse: «mottatt, alt i orden, ingen flere spørsmål». For mange under 25 leses den som avvisende — en måte å avslutte en samtale på uten å gidde å svare. Den samme emojien fungerer altså som høflighet i én aldersgruppe og som passiv aggresjon i en annen. Er du usikker, skriv to ord i stedet.
Gråtelatter-ansiktet har gått motsatt vei. Det har lenge vært verdens mest brukte emoji, og nettopp derfor har den blitt et aldersmerke: blant yngre brukere oppfattes den ofte som gammeldags, og erstattes av hodeskallen, som betyr omtrent «jeg døde av latter». En 50-åring som får en hodeskalle tilbake på en vits, kan lett tro at noe er alvorlig galt.
Punktum hører med i samme kategori, selv om det ikke er en emoji. Et enkelt «ok.» med punktum leses av mange yngre som kjølig eller sint, mens eldre brukere bare setter punktum fordi setningen er ferdig.
Ingen av gruppene har rett. Poenget er at signalet ikke er universelt, og at avsenderen sjelden får vite at det ble lest annerledes enn det var ment.
Tolkningen varierer også mellom land. Det klassiske eksempelet er håndgester: symboler som er nøytrale i Norge kan være grove i Midtøsten, Hellas eller deler av Sør-Amerika. Tommel opp er blant dem.
Ansiktsuttrykk tolkes også ulikt. I japansk emojikultur ligger mye av signalet i øynene, mens vestlige lesere ser mest på munnen — det samme mønsteret som finnes i tolkningen av ekte ansikter. Det er en av forklaringene på at emojier med smilende øyne og nøytral munn oppleves som mer positive i Japan enn i Europa.
Blomster, dyr og mat bærer i tillegg lokale assosiasjoner som utlendinger ikke har. Det trenger du ikke huske i detalj. Det holder å vite at jo mindre entydig symbolet er, jo større er sjansen for at det leses annerledes enn du mente — særlig på tvers av språk.
Unicode bestemmer hva emojien er — navnet og kodepunktet — men ikke hvordan den skal se ut. Tegningen lages av hver enkelt plattform. Apple, Google, Samsung, Microsoft og de store meldingstjenestene har alle sine egne sett.
Forskjellene har vært store nok til å endre meningen i en melding. Et velkjent eksempel er ansiktet som på én plattform smilte bredt med lukkede øyne, og på en annen så ut som en anspent grimase — folk som sendte det som glede, fikk svar som om de hadde uttrykt ubehag. Et annet er pistolemojien, som gikk fra å være et våpen til å bli en vannpistol hos alle de store leverandørene i løpet av noen få år. Meldinger sendt før endringen leses nå ganske annerledes.
Praktisk konsekvens: når du velger emoji i en viktig melding, velger du bare halve uttrykket. Den andre halvparten avgjøres av telefonen til den som leser. Hold deg til de mest entydige symbolene når det betyr noe.
Unicode-konsortiet publiserer jevnlig frekvenslister basert på faktisk bruk. Toppen har vært bemerkelsesverdig stabil: gråtelatter-ansiktet har ligget først i en rekke år, fulgt av det røde hjertet, ansiktet som ruller av latter, tommel opp og ansiktet som blåser et kyss. De ti øverste utgjør en betydelig andel av all emojibruk — halen av sjeldne symboler er lang, men tynn.
Tabellen under viser vanlige emojier, hva de som regel er ment som, og hvor de oftest blir lest annerledes enn avsenderen tenkte.
| Emoji | Vanlig tolkning | Der det kan gå galt |
|---|---|---|
| 👍 Tommel opp | Mottatt, greit, enig | Leses som avvisende av mange under 25. Grov gest i deler av verden. |
| 😂 Gråtelatter | Dette var morsomt | Oppfattes som gammeldags av yngre brukere. Upassende på alvorlige tråder. |
| 💀 Hodeskalle | Jeg døde av latter | Leses bokstavelig som død eller fare av dem som ikke kjenner bruken. |
| ❤ Rødt hjerte | Kjærlighet, varme, takk | Kan virke for intimt i jobbsammenheng eller mot folk du ikke kjenner godt. |
| 🔥 Flamme | Bra, sterkt, imponerende | Betyr også attraktiv. Uheldig kombinasjon i feil kontekst. |
| 🤔 Tenkefjes | Jeg lurer på noe | Leses ofte som tvil eller skjult kritikk av det den andre skrev. |
| 😊 Rolig smil | Vennlig, oppriktig | Blant yngre lesere av og til oppfattet som ironisk eller anstrengt. |
| 🙏 Foldede hender | Takk, eller vær så snill | Tolkes også som bønn eller som en high five. Sjelden entydig. |
| 😏 Smil med solbriller | Avslappet, fornøyd | Kan lese som selvgod eller overlegen på skriftlig tilbakemelding. |
Det finnes ingen fasit, men det finnes noen råd som holder:
En ting til: emoji erstatter ikke tydelig formulering. Er beskjeden vanskelig, er løsningen å skrive den bedre, ikke å pynte på den. Trenger du hjelp med det, er guidene om å skrive godt norsk og å skrive sammendrag et bedre sted å begynne.
Merk: emojiene i tabellen over vises med din egen enhets tegninger. Ser noen av dem annerledes ut enn beskrivelsen, har du nettopp sett problemet avsnittet over handler om.
De oppsto på japanske mobiltelefoner på slutten av 1990-tallet. Det mest kjente settet ble laget av Shigetaka Kurita for NTT DoCoMos i-mode-tjeneste i 1999: 176 symboler på 12 ganger 12 piksler, laget for å få mening inn i svært korte meldinger. Emojiene ble tatt inn i Unicode-standarden i 2010, og først da kunne de sendes på tvers av telefoner og land.
Fordi skriftlig tekst mangler tonefall, ansiktsuttrykk og kroppsspråk. I en samtale ansikt til ansikt kommer en stor del av tolkningen fra hvordan noe blir sagt. I en melding finnes ingenting av det. Emojien fyller tomrommet og signaliserer om noe er ment som spøk, som omsorg eller som en nøktern beskjed.
Det kommer an på hvem som leser den. For mange over 35 er tommel opp en nøytral bekreftelse som betyr «mottatt, alt i orden». Yngre lesere oppfatter den oftere som avvisende eller passivt-aggressiv — som at samtalen avsluttes uten interesse. Er du i tvil, skriv to ord i stedet.
Unicode fastsetter bare hva emojien heter og hvilket kodepunkt den har, ikke hvordan den skal tegnes. Apple, Google, Samsung, Microsoft og andre lager hver sin illustrasjon. Forskjellene har vært store nok til å endre tolkningen av meldinger, og det er dokumentert at samme emoji har blitt vurdert som positiv på én plattform og negativ på en annen.
Gråtelatter-ansiktet har lenge ligget på topp, fulgt av det røde hjertet, rullende-av-latter-ansiktet, tommel opp og ansiktet som blåser et kyss. De ti mest brukte utgjør en betydelig andel av all emojibruk. Unicode publiserer oppdaterte frekvenslister på unicode.org.
I intern chat er det som regel greit, og en enkel emoji kan dempe en beskjed som ellers ville virket brå. I e-post til kunder, i søknader og i formelle brev bør du la være. Hovedregelen er å følge tonen i kanalen du er i, og å holde deg til de mest entydige symbolene.